發改委已出臺的階梯電價方案，已經于2012年7月起正式實施。方案把居民每個月的用電分成三檔： 第一檔是基本用電，第二檔是正常用電，第三檔是高質量用電，第一檔電量按照覆蓋80%居民的用電量來確定，第二檔電量按照覆蓋95%的居民家庭用電來確定。第一檔電價保持穩定，不做調整，第二檔電價提價幅度不低于毎度5分錢，第三檔電價要提高3毛錢。和原征求意見稿不同，還增加的一個免費檔，對城鄉低保戶和五保戶各個地方根據情況設置10到15度免費電量。
此舉令物業收費的復雜性大為增加，為了準確地執行新的方案，對每個物業公司的電費收取工作提出了新的要求。而市面上大量功能淺顯的物業收費軟件產品將很難適應新的收費方案，會將物業公司置于十分尷尬的境地，嚴重影響收費業務的正常進行。
天遠科技一向對物業管理的收費環節十分重視，對收費管理進行過升入研究，全系列產品的收費模塊都做了精心打造，令產品可以適應各種復雜的收費方案和業務變化。任何物業管理操作員，非計算機專業人士，直接使用天遠軟件本身的功能，僅需1分鐘的設置，就能準確實現自己的階梯收費方案；如果日后每級階梯的用量度數、單價、甚至增加到超過3級的更多級階梯，同樣是普通的收費操作員也能在1分鐘內完成新公式的設置，完全不需要重新研發，最大限度保護了用戶的歷史資料與資金投入。
當然，天遠軟件帶給您的，當然還遠遠不止階梯收費，如果您在物業收費管理中，面臨以下任何業務的環節變化，都能靠自己輕松完成，完全不再需IT人士另作開發，從而節省您的大量經費：
◆收費項目的增多
一個新接手的項目，開始往往收費項目不多，比如只有簡單的物業管理費、水電費等等，隨著時間的推移，可能會新增 公攤、損耗、燃氣附加等等諸如此類的各項費用，有些費用根本就是開始無法預料的，增加收費項目，會直接增加管理人員的工作量，增加管理成本。

◆計算公式的變化
一些收費項目的計算公式會發生變化，比如，水電費，原來的水電費是直接按用量計算費用，后來變化為 按階梯分段計費，這樣，費用的計算方法會發生很大變化；

◆收費方式的變化
某些客戶的費用是按每月收取，某些客戶的費用是按每季度，每半年，甚至每年收取……
有些費用需要在指定的日期定期自動提醒，有些費用在超過一定期限將加收滯納金，而滯納金的費率和計費期限又各不相同……

◆單據內容的變化
　　由于各種費用本身對應的業務含義不同，比如，物業管理費是按面積計算的，水電費是按用量和單價計算的，而停車費是按包月或者天數計算的，導致收費通知和收費憑證這些單據的格式、內容，都各有不同……