廣州市天遠計算機科技有限公司
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現代物業管理是一門包含管理科學與多元化專業服務的藝術,它竭力向物業的使用者和持有者提供有效的服務,并維持安全、舒適、便捷的環境,提高物業資產的使用價值與投資價值。
物業管理貫穿物業資源、客戶資源、財務收費、設備設施、環境秩序、綜合服務等重大環節,合理流暢的業務流程和海量的業務數據構成有機整體,保持并提升這一狀態即成為物業管理者的核心競爭力,先進的物業管理信息化工具是實現這一目標的有力武器。
天遠軟件在物業行業和軟件技術領域辛勤耕耘,將數千家優秀物業企業的管理精髓與先進的軟件技術相融合,推出天遠之星系列物業管理軟件,歷時十七年,二十次重大升級換代,成為國內三千余家物業企業首選。
天遠軟件最新推出的 一站式地產運營運營平臺-天遠之星T8,這是一個集多年行業實踐成果和最新技術手段為一體的綜合性行業平臺。廣泛適應各類住宅樓盤、商業地產、專業市場、商業街、寫字樓、商業大廈、商住樓、產業園區等各種物業形態,全面滿足各個層次的管理需求。
★新平臺 新特性 新優勢
全方位模塊集,一站式解決物業運營的各類問題,掃除您管理中的死角;
所有業務模塊部署于一個平臺,掃除各項目部門間的信息孤島;
支持業務彈性擴展,百分百貼合現實業務的業務表單、表格、流程;
優化簡潔的平臺技術,在實現您專屬管理意圖的同時有效控制IT成本;
支持多種方式的第三方接口,徹底免除您的后顧之憂;
★子系統系列
物業ERP: 物業業務子系統
物業協同OA: 物業行業辦公自動化系統
流程管理BMP: 地產項目運營流程子系統
人力資源HR: 人事行政系統
商業地產CRM: 商業地產
天遠云計算: 有互聯網的地方,就有天遠的管理
互聯網+物業: 移動互聯在物業中的應用
O2O+APP: 住戶層和管理層的移動客戶端
支付寶+微信: 住戶通過支付寶和微信支付直接繳納各種費用
★ 功能模塊簡表
物業業務ERP:
基礎平臺
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工作桌面,搜索查找,修改密碼,平面圖導航,快速定位,窗口層疊,水平平鋪,垂直平鋪,最小化圖標,關閉當前,關閉全部,操作員管理,操作員組,平面圖設置,快速平面圖按鈕,導航菜單,自定義計費公式,自定義項目說明管理
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物業資源
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物業樓層,物管類別,物業水電表,物業明細表,物業朝向,物管項目,物業圖片管理,物業分區匯總表,物業戶型,公司部門,公司員工,物業區域匯總表,物業用途,物業區域,物業事務,物業事務明細表,物業單位
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客戶資源
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客服類別,短信模板,客戶服務,客戶情況表,客服項目,客戶業主資料,短信發送,優質客戶表,短信設置,客戶圖片管理,短信余額,欠費客戶表,客戶服務表
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財務收費
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內置收費項目,水電費導入,繳費通知短信,收費區域匯總表,基本收費項目,繳費通知,費用編輯,欠費統計表,水電表項目,繳費中心,費用刪除,欠費分區匯總表,收費項目分類設置,繳費查詢,費用沖繳,欠費區域匯總表,繳費方式,計劃查詢,票據打印,收費月報表,票據模板XLT,單據查詢,票據重打,收費分區月報表,票據模版RPT,現金存余,撤銷繳費,收費區域月報表,應收費生成,計劃調價,收費明細表,收費日報表,應收費錄入,滯納金減免,收費統計表,水電度數記錄表,水電費錄入,銀行托收,收費分區匯總表,保證金統計表
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資產管理
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固定資產登記表,固定資產轉移單,無形資產及其他財產表,閑置固定資產明細表,預算申請表,
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客戶服務
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家庭成員,社會關系,業主登記表,業主簡歷,家庭成員,房屋及公用設施竣工和接管驗收交接表,房屋裝修申請表,設設備接管驗收遺留問題登記表,人員登記,月度回訪登記表,業主入住登記表,業主收樓登記表,業主投訴登記表,裝修進場開工核驗單,裝修施工人員登記表,社會關系,業主登記表,業主簡歷
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工程管理
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公共設施維保養記錄表,設備保養計劃表,設備大修記錄表,設備事故報告表,設備臺賬,設施設備安裝登記表,大修歷史,事故原因,維修任務工作單,
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倉儲物料
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公司部門,倉庫管理,倉庫類別,出庫清單,出庫性質,供應商管理,庫存盤點,入庫清單,入庫單,入庫清單,入庫性質,物品出庫,物品單位,物品類別,物品流水,物品名稱,人員資料,
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秩序管理
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保安交接班記錄表,保安主管每日巡查記錄表,來訪人員登記表,巡查記錄,治安報案登記表,保安閉路電視保養記錄,保安工作班檢表,保安工作月檢表,保安工作周檢表,保安交班記錄表,保安巡邏反饋情況記錄表,保安請銷假報告單,保安日記,組織架構,保安訓練考核表,保安巡邏簽到卡,保安值班記錄表,班長巡查記錄表,辦理裝修手續登記表,車輛管理工作日檢表,車輛管理設備_設施清單,處理違章記錄表,
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設備管理
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公共設施保養計劃表,公共設施定期檢查記錄表,公共設施維修養護審批記錄,公共設施一覽表,設備保養計劃表,設備清單,設備臺賬,設備維修記錄,維修(服務)任務單,電表箱保養記錄,對講報警系統月保養記錄,電梯故障維修登記表,電梯日巡視記錄,電梯維修保養月考評表,電梯維修記錄,公共配套設施接管驗收表,公共配套設施接管驗收遺留問題統計表,公共設施保養計劃表,公共設施定期檢查記錄表,公共設施配套完善項目申報記錄,公共設施保養記錄表,公共設施維修養護審批記錄,公共設施維修養護審批記錄表,公共設施維修_保養記錄,公共設施一覽表,公共天線系統月保養記錄,設備標識卡,設備保養計劃表,設備保養記錄表,水泵電機半年保養記錄,設備檢查保養計劃表,設備事故報告單,設備維修記錄,水泵月保養記錄,設備_機具_外委維修申請表,空調水泵運行記錄,空調停機通知單,空調月保養記錄,空調運行記錄表,動用明火許可證,防盜報警對講電話保養記錄,發電機季度保養記錄,防盜監視系統月保養記錄,發電機運行記錄,風機半年保養記錄,水池_水箱清洗_消毒工作時間安排表,水池_箱_加藥記錄,水池_箱_清洗及消毒記錄表,
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保潔綠化
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綠化班作息時間表,綠化管理流程,綠化工作日檢表,綠化員崗位安排表,綠化養護月檢表,綠化組織結構圖,垃圾清運服務質量記錄,清潔班作息時間表,清潔工作日檢查表,清潔設備_設施清單,清潔員崗位安排表,綠化噴藥記錄表,綠化養護記錄表,盆栽更換驗收表,清潔區域分工安排表,室內衛生檢查表,環境檢查列表,檢查列表,室內檢查列表,室外檢查列表,室外衛生檢查表,環境清潔周檢查表,綠化工程竣工報告單,
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消防管理
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消防檢查整改通知,消防設備巡查記錄,消防巡查記錄表,消防巡邏記錄表,消防演練記錄表,消防中心值班記錄,義務消防員名單,
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社區活動
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社區文化活動記錄,文化活動申報表,社區活動登記表,社區活動工作人員崗位安排表,社區活動計劃申報表,社區活動記錄_質量檢驗表,社區活動設施_設備清單,
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人力資源
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市場調研
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價格體系,物業情況調查表,物業市場調查計劃表
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招商Crm
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跟進階段、工作區域、會員等級、居住區域、年齡段、認知途徑、線索來源、意向房型、意向面積、意向商鋪、意向租金、租房用途、職業、客戶接待、品牌管理、品牌類別、交互明細、品牌經銷商、線索管理、業態管理、業種管理
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行政事務
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辦公用品請購單,采購需求匯總表,倉庫物料盤存表,檔案借閱登記表,復印登記表,公章使用登記表,會議簽到表,圖書借閱登記表,物料入倉驗收記錄表,員工洗衣每月匯總表,員工住宿花名冊,鑰匙發放登記表,治安案件報案登記表,復印、打印、傳真申請單,檔案借閱登記表
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任務事項
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自動提醒設置,客戶事務提醒,期間提醒,事項查看,備忘設置,未收費提醒,期間設置,批量設置,操作日志,物業事務提醒,期末結帳,查看全部,合同提醒,事項設置
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